¿QUÉ GRADO DE RESPONSABILIDAD EXIGEN Y TIENEN LOS CONSUMIDORES?

Hay una necesidad de reorientar la responsabilidad social hacia una visión compartida, en la que el consumidor exige un alto grado de responsabilidad por parte de las organizaciones que le suministran los bienes y servicios, pero también, se presenta un fenómeno de conciencia por parte de los consumidores, y es de ahí desde donde se dictamina la reputación corporativa.